Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van PitchFUEL, gevestigd aan Sterappel 20, 6671 EB, Zetten.
Website: https://pitchfuel.nl
E-mail: info@pitchfuel.nl
Artikel 1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van koop/verkoop van producten en/of diensten van PitchFUEL.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
1.3. Rechten en verplichtingen uit overeenkomsten met PitchFUEL kunnen niet zonder schriftelijke toestemming aan derden worden overgedragen.
1.4. Algemene voorwaarden van derden worden uitdrukkelijk niet geaccepteerd, tenzij schriftelijk bevestigd door PitchFUEL.
Artikel 2. Aanbiedingen
2.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. PitchFUEL kan aanbiedingen herroepen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de order.
2.2. Vermelde prijzen, gewichten, maten en omschrijvingen zijn indicatief. Productkenmerken worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven maar zijn niet bindend.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra PitchFUEL de bestelling schriftelijk (bijvoorbeeld via e-mail) bevestigt.
3.2. Bij aanvullende bestellingen kan de levertijd wijzigen.
3.3. Elektronische communicatie wordt erkend als geldig middel om een overeenkomst te sluiten. Het ontbreken van een handtekening doet hier niets aan af.
3.4. Voor bestellingen boven €50,- worden geen verzendkosten gerekend. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt €4,95 verzendkosten berekend.
3.5. Eventuele gratis extra’s (goodies) kunnen niet geruild worden of ingewisseld voor geld/shoptegoed.
Artikel 4. Prijzen
4.1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW.
4.2. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders aangegeven.
4.3. PitchFUEL behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijzigingen in belastingen, grondstofprijzen of andere factoren. Bij verhogingen boven 10% kan de klant de overeenkomst binnen 7 dagen ontbinden.
4.4. Bij foutief weergegeven prijzen die onrealistisch zijn, kan PitchFUEL de juiste prijs hanteren. De klant mag de koop in dat geval binnen 14 dagen annuleren, mits de producten ongebruikt zijn.
Artikel 5. Betaling
5.1. Betaling kan via de betaalmethoden vermeld op de website. Bij betaling via derden (zoals banken of creditcardmaatschappijen) gelden hun voorwaarden.
5.2. Indien niet binnen de gestelde termijn wordt betaald, is de klant in verzuim zonder ingebrekestelling.
5.3. PitchFUEL kan wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening brengen.
5.4. Betalingen worden eerst verrekend met openstaande kosten en rente.
Artikel 6. Herroepingsrecht (Consumenten)
6.1. Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2. Het product mag bekeken worden, maar niet in gebruik genomen. Retouren dienen compleet, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te zijn.
6.3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
6.4. PitchFUEL betaalt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag (incl. standaard verzendkosten) terug.
6.5. Producten uitgesloten van herroeping zijn o.a.:
- Voeding en voedingssupplementen waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Producten met beperkte houdbaarheid;
- Digitale inhoud geleverd zonder fysieke drager, mits gestart met uitvoering na toestemming consument.
Artikel 7. Levering
7.1. PitchFUEL streeft ernaar bestellingen geplaatst vóór 16:00 op werkdagen dezelfde dag te verzenden.
7.2. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
7.3. Indien levering niet mogelijk is, kan een pakket opnieuw worden aangeboden. Bij weigering of niet-ophalen kan PitchFUEL retourkosten in rekening brengen.
7.4. Bij leveringen buiten Nederland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
Artikel 8. Uitvoering van de overeenkomst
8.1. PitchFUEL voert opdrachten naar beste inzicht en vakmanschap uit.
8.2. Werkzaamheden kunnen door derden worden uitgevoerd zonder toestemming van de klant.
8.3. De klant moet tijdig juiste gegevens verstrekken. Bij tekortkoming kan PitchFUEL de uitvoering opschorten.
Artikel 9. Garantie
9.1. PitchFUEL garandeert dat producten voldoen aan de specificaties en geschikt zijn voor normaal gebruik.
9.2. Indien een product defect of verkeerd geleverd is, kan het worden geretourneerd.
9.3. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of nalatigheid.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1. PitchFUEL is niet aansprakelijk voor schade tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
10.2. Indien PitchFUEL toch aansprakelijk is, is deze beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling, met een maximum van €5.000,-.
Artikel 11. Overmacht
11.1. Onder overmacht vallen o.a. oorlog, natuurrampen, epidemieën, IT-storingen, stakingen en vertragingen door derden.
11.2. In geval van overmacht kan PitchFUEL verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden, zonder schadevergoeding.
Artikel 12. Toepasselijk recht
12.1. Op alle overeenkomsten met PitchFUEL is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Artikel 13. Reviews
Reviews zijn welkom, maar PitchFUEL behoudt zich het recht voor om reviews te weigeren of te verwijderen wanneer deze:
- Onjuiste informatie bevatten;
- Kwetsend, beledigend of onrechtmatig zijn;
- Medische claims doen;
- Plagiaat of reclame voor andere winkels bevatten.
